12 puntos antes de contratar una empresa de software en Guatemala
12 preguntas concretas que podés hacer antes de firmar cualquier propuesta. Te toma 15-20 minutos aplicarla, y te puede ahorrar Q20,000-100,000 en un proyecto que sale mal.
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12 puntos que un dueño de PyME puede usar en cualquier conversación con una empresa de software
¿Tenés claro el problema antes de buscar solución? La mayoría llega pidiendo una feature cuando el problema es otro.
¿La empresa te pidió ver tu operación? Si no, la cotización es un disparatejo.
¿Precio cerrado o "desde Q3,000"? Solo uno te protege.
¿El alcance dice qué NO se incluye? Los extras vienen en el camino.
¿Quién mantiene el sistema después de entregado? Un sistema sin mantenimiento se rompe en 6 meses.
¿Cómo se mide el éxito? Si no hay números, no sabés si el proyecto sirvió.
¿Tenés acceso al código y los datos? El lock-in es la trampa más cara.
¿Contrato con confidencialidad y propiedad intelectual claras? Si no, te van a sorprender.
¿Cuánto cuesta el mantenimiento mensual recurrente? El setup es la mitad de la historia.
¿Qué pasa si no quedo conforme? Sin garantías, no hay proyecto.
¿La empresa tiene referencias verificables? Logos no son referencias.
¿Quiénes son las personas que van a trabajar en mi proyecto? Vendedor senior ≠ equipo real.
Para quién es este checklist
Está pensado para dueños de PyMEs en Guatemala que están evaluando cualquier proyecto de desarrollo de software: sitio web, tienda online, sistema a medida, facturación electrónica (FEL), app móvil, o una integración con sistemas existentes. No importa el tamaño del proyecto: si vas a invertir Q3,000 o Q300,000, los 12 puntos aplican.
Para quién NO es
Si ya tenés una relación de años con tu proveedor de software y los procesos funcionan, no necesitás este checklist. También si estás contratando a una empresa grande con procesos estandarizados (tipo una Big Four o un outsourcer enterprise), las preguntas son distintas. Este checklist es para contrataciones de PyMEs, donde el riesgo de "no encajar" es más alto.
Si querés que veamos tu caso
Si ya tenés una propuesta en mano y querés una segunda opinión, la primera llamada con nosotros es de 30 minutos, sin compromiso. Te decimos si la propuesta es razonable, si hay señales de alerta, y si te conviene seguir o buscar otra opción. No te vendemos nada.